Termos e condições de utilização

Check-in: A partir das 15h do primeiro dia da reserva

Check-out: Até às 12h do último dia da reserva

Não é permitido fumar nas zonas interiores do alojamento.

Não é permitido fazer barulho das 23h00 às 08h00.

A idade mínima para fazer o check-in é de 18 anos

Valor da Reserva: O valor total da sua reserva compreende o número de hóspedes descrito no email de confirmação de reserva. O alojamento apenas será preparado para os hóspedes confirmados independentemente da sua capacidade total.

Hóspedes Adicionais: É permitido adicionar hóspedes à sua estadia desde que o alojamento tenha capacidade para tal. Este pedido deverá ser comunicado à WeStay até à data de check-in ou até ao dia anterior à entrada dos hóspedes adicionais, através dos canais de comunicação disponíveis (email, telemóvel ou chat do agente de reservas). A adição de hóspedes dentro destas datas terá um custo de 15€/pessoa/noite. Em caso de estadia de hóspedes extra sem o conhecimento da WeStay, o valor por noite passa a 25€/pessoa/noite.

Pré-pagamento: No ato da reserva é realizado o pagamento de pelo menos 50%

do valor da reserva. Para reservas efectuadas com data de check-in inferiores a 15 dias poderá ser exigido o pagamento do valor total da reserva.

Políticas de cancelamentoPolítica 15 dias: – até 15 dias antes da data de check-in o valor da reserva serádevolvido na totalidade; – de 14 a 7 dias antes da data de check-in o valor da reservaserá devolvido na totalidade, dos quais 50% sob forma devoucher com validade de 12 meses a contar a partir da data decheck-in; – menos de 7 dias da data de check-in não haverá lugar aqualquer reembolso; – no caso de não comparência não haverá lugar a qualquerreembolso.

Política 30 dias: – até 30 dias antes da data de check-in o valor da reserva serádevolvido na totalidade; – de 29 a 15 dias antes da data de check-in será cobrado o valorda primeira noite; – menos de 15 dias da data de check-in não haverá lugar aqualquer reembolso; – no caso de não comparência não haverá lugar a qualquerreembolso.

Crianças: Todas as crianças são bem-vindas. São considerados como adultos as crianças com idade igual ou superior a 12 anos.

Condições de berços e camas extra: Os berços e camas extra estão sujeitos à disponibilidade e passíveis de custo adicional, pelo que devem ser pedidos com a maior brevidade possível: – Berços: gratuitos; – Camas extra: 30€/cama.

Animais de estimação: Só pode trazer o seu animal de estimação caso tenha reservado uma casa inteira, estando sujeitos ao pagamento de limpeza adicional de 20€. O animal de estimação não pode andar solto pelo espaço exterior e deve estar sempre acompanhado por um dos hóspedes. Os hóspedes são responsáveis por qualquer dano, de qualquer tipo, que o seu animal de estimação faça durante o decorrer da estadia. Os Hóspedes que tenhamreservado apenas um quarto, não poderão trazer o seu animal.