Condições da reserva e do alojamento

Informação Essencial

Check-in e Check-out

Check-in: A partir das 15h do primeiro dia da reserva

Check-out: Até às 11h do último dia da reserva

Idade mínima para check-in: 18 anos

Regras gerais

Não é permitido fumar nas zonas interiores do alojamento.

Não é permitido fazer barulho das 23h00 às 08h00.

Valor da Reserva

O valor total da sua reserva compreende o número de hóspedes descrito no email de confirmação.
O alojamento apenas será preparado para os hóspedes confirmados, independentemente da sua capacidade total.

Hóspedes Adicionais

É permitido adicionar hóspedes à estadia, desde que o alojamento tenha capacidade para tal.

O pedido deve ser comunicado à WeStay até à data de check-in ou até ao dia anterior à entrada dos hóspedes adicionais (via email, telemóvel ou chat do agente de reservas).

Custos:

Dentro das datas indicadas: 15€/pessoa/noite

Sem conhecimento da WeStay: 25€/pessoa/noite

Pré-pagamento

No ato da reserva é realizado o pagamento de pelo menos 50% do valor da reserva.

Para reservas com data de check-in inferior a 15 dias poderá ser exigido o pagamento do valor total.

Políticas de Cancelamento

Política 15 dias

Até 15 dias antes do check-in: reembolso total

De 14 a 7 dias antes do check-in: 50% devolvido em dinheiro + 50% em voucher (válido por 12 meses)

Menos de 7 dias antes do check-in: sem reembolso

Não comparência: sem reembolso

Política 30 dias

Até 30 dias antes do check-in: reembolso total

De 29 a 15 dias antes do check-in: cobrado o valor da primeira noite

Menos de 15 dias antes do check-in: sem reembolso

Não comparência: sem reembolso

Crianças

Todas as crianças são bem-vindas.

Crianças com 12 anos ou mais são consideradas adultos.

Condições de berços e camas extra

Berços: gratuitos (sujeitos a disponibilidade)

Camas extra: 30€/cama (sujeitas a disponibilidade)

Animais de Estimação

Permitidos apenas em reservas de casa inteira.

Sujeitos a taxa de limpeza adicional de 20€.

O animal não pode andar solto no espaço exterior e deve estar sempre acompanhado.